1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 
1.1. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью "АРТИЗАН". 
1.2. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, приобретающее Товар исключительно для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 
1.3. Интернет-магазин — Интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет www.2211cosmetics.com, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Товаров. 
1.4. Товар — материальный объект, принадлежащий Продавцу, который Покупатель вправе приобрести в Интернет-магазине. Наименование, цена, качественные характеристики Товара и другая дополнительная информация о Товаре опубликованы на интернет-сайте www.2211cosmetics.com 
1.5. Заказ — оформленное в соответствие с п. 3.3. настоящей Публичной оферты намерение Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине Продавца. 
1.6. Курьерская служба — юридическое лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Товаров Получателю. 
1.7. Получатель — физическое лицо, указанное Покупателем в соответствии с п. 3.3. настоящей Публичной оферты, которому Покупатель доверяет получение Товара. В качестве Получателя выступает сам Покупатель, если он не указывает иное физическое лицо в качестве Получателя. Ответственность за действия Получателя полностью несет Покупатель.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 
2.1. Настоящий договор купли-продажи является публичным договором — офертой (в дальнейшем — Публичная оферта) в адрес физических лиц в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. 
2.2. Покупатель соглашается и принимает условия Публичной оферты в полном объеме без каких-либо исключений и (или) оговорок в момент оформления Заказа. С момента оформления Заказа Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях предусмотренных настоящей Публичной офертой. 
2.3. Публичная оферта, все приложения, дополнения к ней, а также вся дополнительная информация о Товаре опубликована в Интернет-магазине. 
2.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Публичной оферты, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Публичной оферте, размещенной в Интернет-магазине. 
2.5. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, цены и характеристик Товара, Покупатель может перед оформлением Заказа, обратиться к Продавцу по телефону +7 96 45 31 22 11 или по адресу электронной почты hello@2211cosmetics.com или иным способом, предусмотренным в Интернет-магазине.

3. ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ 
3.1. Продавец на основании Заказа Покупателя и произведенной оплаты продаёт Покупателю Товар, а Покупатель приобретает Товар в соответствии с условиями, установленными Продавцом в настоящей Публичной оферте. 
3.2. Продавец гарантирует качество продаваемого Товара. Продаваемый Товар принадлежит Продавцу на праве собственности, не заложен, не является товаром, изъятым из обращения на территории РФ. 
3.3. Процедура оформления Заказа: 
3.3.1. Покупатель оформляет Заказ на Товар в Интернет-магазине согласно инструкциям, содержащимся в Интернет-магазине и являющимися приложениями к настоящей Публичной оферте. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
— наименование, цвет, количество Товара;
— Ф.И.О. Покупателя Товара;
— Ф.И.О. Получателя Товара (в случае, если Получателем Товара является физическое лицо, не являющееся Покупателем);
— способ доставки товара из списка, предложенного Продавцом в Интернет-магазине;
— адрес доставки Товара;
— контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара;
— контактный телефон и электронную почту Получателя Товара (в случае, если Получателем Товара является физическое лицо, не являющееся Покупателем);
— иную дополнительную информацию, необходимую для оформления Заказа и/ или доставки Товара. 
3.3.2. Ответственность за последствия, возникающие в случае указания Покупателем недостоверных, а равно ошибочных сведений при оформлении Заказа несет Покупатель. 
3.3.3. Заказ считается надлежащим образом оформленным после заполнения Покупателем всей обязательной к заполнению информации в Интернет-магазине и отправления данного Заказ Продавцом способом, предусмотренным в Интернет-магазине. 
3.4. Процедура подтверждения заказа: 
3.4.1. После оформления Заказа на адрес электронной почты Покупателя, указанный в Заказе, приходит сообщение о подтверждении принятия Заказа Продавцом, либо по телефону, указанному в Заказе, Продавец сообщает Покупателю о подтверждении Заказа. 
3.4.2. В подтверждении Заказа, Продавец указывает наименование, количество, стоимость, условия доставки продаваемого Товара. 
3.5. В случае отсутствия у Продавца количества Товара, указанного при оформлении Заказа, продавец уведомляет об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу и/или по телефону, указанным при регистрации. 
3.6. При получении уведомления Продавца, указанного в пункте 3.5. Публичной оферты, Покупатель вправе по своему усмотрению:
— согласиться принять Товар, имеющийся в наличии;
— аннулировать Заказ полностью; Возврат оплаченных денежных средств по аннулированному Товару Продавец обязуется осуществить по письменному требованию Покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3.1 Публичной оферты. 
3.7. После получения от Продавца подтверждения о принятия Заказа Покупатель обязан оплатить Товар в полном размере на условиях Публичной оферты. Покупатель вправе оплатить Товар до момента получения подтверждения о принятия Заказа от Продавца.

4. ОПЛАТА ТОВАРА 
4.1. Цена продаваемого Товара указывается в Интернет-магазине и устанавливается в рублях РФ. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке путем размещения информации о новой цене Товара в Интернет-магазине. При этом цена на ранее заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит. 
4.2. Покупатель оплачивает Товар в соответствие с подтвержденным Заказом в течение 3 (трех) банковских дней с момента получения подтверждения Заказа от Продавца, способами, указанными в Интернет-магазине. 
4.3. Моментом оплаты Товара является дата поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца. 
4.4. При нарушении Покупателем указанного срока оплаты Товара Продавец освобождается от обязанности продажи Товара, указанного в Заказе по ценам и на условиях указанных в подтверждении Заказа.

5. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ПРИЕМКИ ТОВАРА 
5.1. Доставка Товаров осуществляется по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Доставка Товара осуществляется только после его полной оплаты Покупателем. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Получателю. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента получения Товара Получателем. Моментом получения Товара является дата подписания Получателем документов курьерской службы, подтверждающих доставку Товара. 
5.1.1. Доставка Товаров по Москве и Московской области Российской Федерации осуществляется за счет покупателя,стоимость доставки составляет 500(пятьсот) рублей. 
5.1.2. Доставка Товаров регионы Российской Федерации кроме Москвы и Московской области осуществляется за счет Покупателя. Стоимость доставки составляет 1000 (тысяча) рублей. 
5.1.3. Доставка Товаров на территорию иностранных государств осуществляется за счет Покупателя. Продавец вправе произвести оплату доставки Товара на территорию иностранных государств. 
5.2. При оформлении Заказа Покупателю предоставляется право выбора способа доставки Товара: Курьерской службой или самовывоз. Выбор Курьерской службы Продавец осуществляет самостоятельно. 
5.3. Товар передается Продавцом в Курьерскую службу  в течение 11 (одиннадцати) рабочих дней с даты зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца. 
5.4. Доставка Товара осуществляется в сроки, установленные Курьерской службой  и зависит от места доставки Товара. 
5.5. После передачи Товара в Курьерскую службу  Продавец сообщает Покупателю и Получателю по SMS,ТЕЛЕГРАМ,WHATSAPP сообщением номер, по которому Покупатель может отследить процесс доставки на сайте курьерской службы. 
5.6. Получение Товара через Курьерскую службу: 
5.6.1. Получатель обязан принять доставленный Курьерской службой Товар по адресу, указанному Покупателем в Заказе, в порядке и в сроки, предусмотренные правилами оказания курьерских услуг. В случае если Получатель своевременно не принял заказанный Товар, Товар возвращается Продавцу. В этом случае стоимость пересылки может быть взыскана Продавцом с Покупателя, если доставка осуществлялась за счет Продавца. Повторная доставка Товара осуществляется за счет Покупателя. 
5.6.2. При данном способе доставки Товар вручается Получателю по адресу, указанному в Заказе, при обязательном предъявлении работнику Курьерской службы документов, подтверждающих личность Получателя.  
Получатель обязан проверить полученную посылку с Товаром на наличие механических и иных повреждений. В случае их обнаружения, Покупатель обязан оформить претензию Курьерской службе способом, установленным правилами Курьерской службы и незамедлительно направить Продавцу уведомление о данном факте на электронный адрес hello@2211cosmetics.com
5.7. Получатель при получении Товара от Курьерской службы вскрывает посылку и проверяет наименование, внешний вид, качество, количество, полученного Товара. При отсутствии замечаний к Товару, Получатель обязан расписаться в получении Товара в товаросопроводительных документах, направленных Продавцом и предоставленных Курьерской службой.  
5.8. В случае утраты Товара или его повреждения в период доставки, Покупатель в течение 20 (двадцати) дней направляет на электронный адрес hello@2211cosmetics.com
претензию или иным способом, предусмотренным в Интернет-магазине,  в которой Покупатель вправе потребовать от Продавца возврата ранее оплаченных денежных средств, либо замены некачественного Товара. Покупатель обязан приложить к претензии документ, подтверждающий факт утраты или повреждения Товара, составленный с участием представителя курьерской службы.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА 
6.1. Возврат Товара надлежащего качества: 
6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 22 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. 
6.1.2. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. 
6.1.3. При отказе Покупателя от Товара согласно п.6.1.1. Публичной оферты Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Возврат Товара осуществляется за счет Покупателя 
6.1.4. В течение 22 дней с момента получения Товара, не считая дня покупки, Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. 6.1.5. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения Публичной оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата Товара. 
6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества: 
6.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков. 
6.2.2. В случае отказа Покупателя от Публичной оферты и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно п. 6.2.1. Публичной оферты, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. 
6.3. Возврат денежных средств: 
6.3.1. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара, при условии наличия у Продавца технической возможности, в противном случае денежные средства подлежат возврату почтовым переводом, либо перечислением на банковский счет Покупателя, по реквизитам, указанным Покупателем в заявлении. 
6.3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов: а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца; б) почтовым переводом; в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем. 
6.4. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте (пересорте): 
6.4.1. В случае передачи Товара с нарушением условия об ассортименте не применяются правила ст. 468 ГК РФ. 
6.4.2. В случае обнаружения Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (пересорт), Покупатель вправе при передаче Товара отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар в ассортименте, предусмотренном Заказом, либо возврата денежных средств за фактически не переданный Товар. 
6.4.3. Товар, переданный с нарушением условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Получатель принимает данный Товар, Продавец вправе требовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара в Интернет-магазине на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом. 
6.4.4. Замена Товара, не соответствующего Заказу по ассортименту, осуществляется путем оформления нового Заказа по согласованию сторон — Продавцом либо Покупателем. 
6.4.5. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за не переданный Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.4.6 Публичной оферты. 
6.4.6. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически не переданный Товар, подлежат возврату в течение 10 дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств. Возврат уплаченных за Товар денежных средств осуществляется, согласно пункту 6.3.1. Публичной оферты. 
6.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве: 
6.5.1. При передаче Товара Получатель обязан проверить количество полученных Товаров. Если при передаче Товаров Получателем обнаружены расхождения между количеством полученного Товара и Товара, указанного в Заказе, Получатель обязан в присутствии Курьерской службы (в случае доставки Курьерской службой) составить Акт о расхождении по количеству и уведомить Продавца о данном факте путем направления претензии на электронный адрес hello@2211cosmetics.com
или иным способом, предусмотренным в Интернет-магазине. 
6.5.2. Если Продавец передал Получателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар. 
6.5.3. Передача недостающего Товара осуществляется посредством оформления нового Заказа по согласованию сторон — Продавцом либо Покупателем, при условии предоставления Покупателем Акта о расхождении (Акта о недовложении), составленного в порядке п.6.5.1. Сроки поставки недостающего Товара согласовываются дополнительно. 
6.5.4. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар засчитываются в счет оплаты нового Заказа. 
6.5.5. В случае невозможности передать недостающий Товар, Продавец уведомляет об этом Покупателя посредством направления сообщения на электронный адрес, указанный Покупателем при регистрации, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются в порядке, предусмотренном п.6.5.6. 
6.5.6. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 банковских дней с момента получения письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств, а также Акта о расхождении (Акта о недовложении) по количеству, составленного в порядке п.6.5.1 Публичной оферты. Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется в порядке п. 6.3.1 Публичной оферты. 
6.5.7. В случае нарушения Получателем п.6.5.1 в части составления Акта, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству переданного Товара. 
6.6. Подробная информация о порядке предъявления претензий по качеству и возврату Товара представлена здесь.

7.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ 
7.1. Настоящим Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных (включая их получение от Покупателя) в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты и иные персональные данные, полученные Продавцом от Покупателя. Согласие дается Покупателем для целей заключения с Продавцом договора купли-продажи на основании настоящей Публичной Оферты, предоставления Покупателю информации о реализуемых Продавцом Товарах и распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес доставки Товара, телефон, e-mail (адреса электронной почты), даты рождения, пола, паспортных данных, а также иной указанной Покупателем информации («Персональные данные»). 
7.2. Согласие, указанное в пункте 7.1 настоящей Публичной оферте, дается Покупателем Продавцу до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, после чего может быть отозвано путем направления Покупателем соответствующего письменного уведомления Продавцу. 
7.3. Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных Покупателя, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также передачу их службе доставки с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 159-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу (Оператору) и контрагентам Продавца (Оператора) обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца (Оператора). Работа с такими системами осуществляется по предписанному Оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей публичной оферте, его персональные данные, полученные Продавцом (Оператором), могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец (Оператор) может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец (Оператор) предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес. 
7.4. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка. 
7.5. Покупатель понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Продавцу о Покупателе в связи с исполнением обязательств в рамках настоящей Публичной оферты, может быть использована Продавцом в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий. В случае отказа Покупателя от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Покупатель направляет Продавцу соответствующее письменное заявление.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 
8.1. К условиям настоящей Публичной оферты применяется материальное право Российской Федерации. В том числе к отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купли — продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 
8.2. Все возникающее между Продавцом и Покупателем споры они будут стараться решить в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии Покупателя составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии. В случае если после соблюдения претензионного порядка, возникшие разногласия не были разрешены, то спор будет передан на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Продавца. 
8.3. Продавец вправе без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Публичной оферты третьим лицам. 
8.4. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА 
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АРТИЗАН",

Юридический адрес:г Москва, ул Звенигородская 2-я, д 12 стр 26,

ИНН 7725841966, КПП 770301001,

р/с 40702810602180000129 

Открытое Акционерное Общество "Альфа-Банк" Российская Федерация, 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

БИК 044525593,

корр/с 30101810200000000593